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FAQ (Perguntas Frequentes)

Adotamos todas as formas de pagamento aceita pela plataforma PagSeguro. Você compra com segurança e de diversas formas.

Os arquivos Sem Personalização são disponibilizados para Download logo após a aprovação do pagamento. Os arquivos ficam na aba Download na sua área de cliente.

Para arquivos adquiridos Com Personalização, você receberá o aviso no e-mail, cadastrado no ato da compra, sobre a disponibilidade dos arquivos para download em até 24 horas após a aprovação do pagamento e o recebimento da sua logo para personalizarmos o produto.

Passos para solicitar a personalização:

 – Selecionar a opção COM Personalização no anúncio do produto e o adicione ao carrinho;

 – Ir para Página de Pagamento e anexar a Logo ou a Mensagem no campo “Anexo”; (formatos permitidos: PNG, JPG ou JPEG)

 – Realizar o pagamento conforme opções disponíveis;

 – Aguardar a aprovação do pagamento;

 – Após a confirmação do pagamento o arquivo personalizado estará disponível em até 24 horas para Download. Você receberá o aviso pelo
e-mail cadastrado no ato da compra.

 

Obs.: Os arquivos Sem Personalização são disponibilizados para Download logo após a aprovação do pagamento.

Em até 24 horas após a confirmação do pagamento e o recebimento da imagem para personalização. Você receberá o aviso no e-mail, cadastrado no ato da compra, sobre a disponibilidade dos arquivos para download.